Ja, das kannst du. Als Schweizer Unternehmen nehmen wir das Markenrecht sehr ernst. Das bedeutet, dass wir davon ausgehen, dass du bei der Erstellung eines Benutzernamens für deine Bio-Link-Seite keine Markenrechte verletzt. Sollte dies dennoch der Fall sein und ein Unternehmen, das ein Markenrecht auf den Namen hat, dies feststellen, wird überprüft, ob ein Anspruch auf den Benutzernamen besteht. In diesem Fall würdest du kontaktiert werden, um deinen Benutzernamen anzupassen.

Unsere Abos können mit Kreditkarte beglichen werden. Wir arbeiten mit Stripe als Zahlungsabwickler und akzeptieren folgende Zahlungsmittel: VISA, MasterCard und American Express (bei einigen Währungen nicht akzeptiert). Zahlungen per Einzahlungsschein sind nur für grössere Institutionen erhältlich. In diesem Fall fallen zusätzliche Bearbeitungsgebühren von 40 Franken pro Rechnung an.

Ja, wir bieten zwei Vertragsoptionen an. Bei der monatlichen Abrechnung kannst du deinen Vertrag ganz einfach mit einem Klick zum Ende der Abrechnungsperiode kündigen. Bei der jährlichen Abrechnung ist eine Kündigung während der laufenden Vertragslaufzeit jedoch nicht möglich, sondern erst zum Ende der Vertragslaufzeit. Um zu kündigen, logge dich in dein Konto ein und gehe zum Bereich 'Abos', wo du die Kündigung vornehmen kannst.

Sollte dies der Fall sein, wird unser System dein Profil automatisch auf die kostenlose Version zurückstufen. Unerwartete Ereignisse können immer eintreten. Wenn du deine Karte verloren oder ersetzt hast, aktualisiere bitte deine Zahlungsinformationen im Kundenportal, um eine Unterbrechung zu vermeiden. Solltest du die neue Karte nicht rechtzeitig erhalten, kontaktiere unseren Kundenservice. Wir finden immer eine Lösung. Das Wichtigste ist, dass deinen Kunden keine Nachteile bei der Nutzung entstehen.